--- title: イベント後のアンケートの作り方、次回につながる質問設計と回収のコツ description: イベント・セミナー後のアンケートの作り方を、目的の決め方、質問設計の原則、そのまま使える質問例、回収率を上げるコツ、集計と活かし方、ありがちな失敗、よくある質問まで実践的にまとめました。 image: https://www.workspace-and-bar-56.jp/hubfs/workspace-56/blog-keyvisuals/event-survey-howto.png --- [本文へスキップ](https://www.workspace-and-bar-56.jp/blog/events/event-survey-howto#main-content) [![logo_blue](https://www.workspace-and-bar-56.jp/hubfs/logo_blue.webp)](https://www.workspace-and-bar-56.jp) - [トップ](https://www.workspace-and-bar-56.jp) - [貸切](https://www.workspace-and-bar-56.jp/rental) - [イベント主催](https://www.workspace-and-bar-56.jp/host) - [イベントマーケ支援](https://www.workspace-and-bar-56.jp/event-marketing) - [ブログ](https://www.workspace-and-bar-56.jp/blog/events) - [お役立ち資料](https://www.workspace-and-bar-56.jp/resources) [お問い合わせ](https://www.workspace-and-bar-56.jp/contact) 幹事ノウハウ # イベント後のアンケートの作り方、次回につながる質問設計と回収のコツ Workspace & Bar 56 · 2026.06.20 ![人形町の貸切イベントスペース Workspace & Bar 56](https://www.workspace-and-bar-56.jp/hubfs/workspace-56/blog-keyvisuals/event-survey-howto.png) セミナーや交流会、社内イベントを開いたあと、「アンケートを取っておけばよかった」「取ったけれど結局見ていない」という経験はないでしょうか。アンケートは、イベントを一回きりで終わらせず、次をより良くするための最も手軽な仕組みです。ただし、質問の設計と回収のタイミングを誤ると、回答が集まらなかったり、当たり障りのない感想しか得られなかったりします。 この記事では、イベント後アンケートの作り方を、目的の決め方、質問設計の原則、そのまま使える質問例、回収率を上げるコツ、集計と次回への活かし方まで、実践的にまとめました。社外向けのセミナー・交流会にも、社内イベントにも使える内容です。 この記事の内容 - [アンケートの目的を決める](https://www.workspace-and-bar-56.jp/blog/events/event-survey-howto#purpose) - [質問設計の原則](https://www.workspace-and-bar-56.jp/blog/events/event-survey-howto#principle) - [そのまま使える質問例](https://www.workspace-and-bar-56.jp/blog/events/event-survey-howto#questions) - [満足度の聞き方（推奨度の質問）](https://www.workspace-and-bar-56.jp/blog/events/event-survey-howto#nps) - [自由記述を活かす聞き方](https://www.workspace-and-bar-56.jp/blog/events/event-survey-howto#freetext) - [回収率を上げるコツ](https://www.workspace-and-bar-56.jp/blog/events/event-survey-howto#collect) - [集計と次回への活かし方](https://www.workspace-and-bar-56.jp/blog/events/event-survey-howto#analyze) - [事前・当日・事後の使い分け](https://www.workspace-and-bar-56.jp/blog/events/event-survey-howto#timing) - [ありがちな失敗と対策](https://www.workspace-and-bar-56.jp/blog/events/event-survey-howto#mistake) - [よくある質問](https://www.workspace-and-bar-56.jp/blog/events/event-survey-howto#faq) ## アンケートの目的を決める アンケートの目的は、大きく3つあります。1つめは**改善**で、内容・進行・会場の何を変えるべきかを知ること。2つめは**効果測定**で、イベントの狙い（学び・交流・態度変化）が達成できたかを確かめること。3つめは**次のアクションへの接続**で、参加者の関心や次回への参加意向、個別相談の希望などを拾うことです。 すべてを一度に聞こうとすると質問が増え、回答率が下がります。「今回のアンケートで一番知りたいことは何か」を一つ決め、そこに質問を寄せるのが設計の出発点です。 集計してみると、会場の広さや雰囲気に関する感想が、次回の会場選びのヒントになることも少なくありません。交流会・セミナーの会場をどう選ぶかは[交流会・ミートアップの会場をどう選ぶか](https://www.workspace-and-bar-56.jp/blog/events/networking-event-venue)で解説しています。日程が先でも[日程・人数だけで空き状況のご相談はこちら](https://www.workspace-and-bar-56.jp/contact)。 ## 質問設計の原則 質問づくりには、押さえておきたい原則があります。 - **5問前後・3分以内**：質問が多いほど回答率は下がります。選択式中心に、自由記述は1〜2問まで。 - **一つの質問で一つのことだけ聞く**：「内容と運営はいかがでしたか」のように2つを混ぜると、答えも分析もぼやけます。 - **選択肢は具体的に**：「満足/やや満足/普通…」の段階評価に加え、何が良かったかを選べる選択肢を用意すると、改善に直結します。 - **答えやすい順に並べる**：簡単な選択式から始め、自由記述は最後に。 - **匿名か記名かを目的で選ぶ**：率直な改善意見が欲しければ匿名、個別フォローにつなげたければ記名（または任意記名）にします。 ## そのまま使える質問例 セミナー・交流会向けの基本セットです。コピーして調整してください。 - 本日のイベントの総合満足度を教えてください（5段階） - 特に良かったものをお選びください（複数選択：テーマ／登壇内容／交流の時間／会場・雰囲気／運営進行） - 本日の内容は、ご自身の課題や関心に合っていましたか（5段階） - このイベントを同僚や知人にすすめたいと思いますか（0〜10の11段階） - 改善してほしい点があればお書きください（自由記述） - 今後参加したいテーマ・聞きたい内容があればお書きください（自由記述） 社内イベントの場合は、「また参加したいか」「どんな企画なら参加しやすいか（時間帯・形式）」を加えると、次回の企画設計（[社内交流イベントの企画アイデア集](https://www.workspace-and-bar-56.jp/blog/events/company-event-ideas)）にそのまま使えます。 ## 満足度の聞き方（推奨度の質問） 「すすめたいと思いますか」という推奨度の質問（いわゆるNPS型の設問）は、単なる満足度より本音が出やすいとされる聞き方です。満足度は社交辞令で高くつきがちですが、「人にすすめるか」と問われると、回答者は一段リアルに考えるからです。0〜10の11段階で聞き、高評価の人の割合と低評価の人の割合の差を回ごとに追えば、イベントの体験が良くなっているかを定点観測できます。重要なのは絶対値より**回を重ねたときの推移**です。 ## 自由記述を活かす聞き方 自由記述は「ご意見があればどうぞ」と漠然と聞くと、空欄か「楽しかったです」で終わります。具体的に踏み込んで聞くのがコツです。たとえば「もし次回1つだけ変えるとしたら、どこを変えてほしいですか」「今日いちばん印象に残った場面はどこですか」のように、考える焦点を絞った問いにすると、具体的で使える答えが返ってきます。問いの設計の考え方は、ワークショップの問いづくり（[社内ワークショップの設計と進め方](https://www.workspace-and-bar-56.jp/blog/events/workshop-design-howto)）と同じ原理です。 ## 回収率を上げるコツ アンケートは、時間が経つほど回答されなくなります。もっとも効くのは**イベントの最後、その場で回答してもらう**ことです。締めの挨拶の前に「2〜3分でアンケートにご協力ください」と時間を取り、スクリーンにQRコードを映して、その場で入力してもらいます。これだけで回収率は劇的に変わります。 その場で取れなかった場合は、お礼メールに回答リンクを添えて当日中に送り、2〜3日後に一度だけリマインドします。「3分で終わります」「次回の企画に直接反映します」と、負担の軽さと回答の意味を伝えるのも効果的です。回答者への特典（資料の共有など）を用意できると、さらに集まりやすくなります。 ## 集計と次回への活かし方 集めたアンケートは、放置せず「次回の変更点」に変換してこそ意味があります。手順はシンプルで、まず選択式の集計から全体傾向（満足度・良かった点・推奨度）をつかみ、次に自由記述を「内容」「運営」「会場」などに仕分けして、繰り返し出てくる声を拾います。そのうえで、次回変えることを2〜3個だけ決め、企画メモに残します。 社外イベントなら、アンケート結果は集客にも使えます。「参加者満足度」や参加者の声は、次回の告知の説得材料になります（活用の流れは[交流会・ミートアップの集客](https://www.workspace-and-bar-56.jp/blog/events/meetup-promotion-howto)を参照）。回答してくれた参加者に「いただいた声を反映して、次回はこう変えます」と伝えれば、リピートにもつながります。 ## 事前・当日・事後の使い分け アンケートは事後だけのものではありません。タイミングごとに役割が違います。**事前アンケート**（申込フォームに数問添える形）では、参加動機や聞きたいこと、属性を拾えます。登壇内容の調整や、当日の席・グループ分けに活かせるうえ、「聞きたいことに答えてくれた」という体験は満足度を直接押し上げます。 **当日その場の回答**は、回収率と記憶の鮮度が最大の利点で、この記事の基本形です。**事後の追いかけ**は、数日〜数週間後に「学びを実践できたか」「その後の変化」を聞く形で、セミナーの効果測定に向いています。すべてやる必要はなく、まずは「事前に1〜2問＋当日その場で本体」の組み合わせから始めると、負担なく情報の質が一段上がります。 [![お役立ち資料 オフサイト・キックオフの企画、そのまま使えるアジェンダテンプレート 無料ダウンロード](https://www.workspace-and-bar-56.jp/hubfs/cta-banners/cta-dl-offsite-planning-template.png)](https://www.workspace-and-bar-56.jp/resources/offsite-planning-template) ## ありがちな失敗と対策 - **質問が多すぎて途中離脱される**：5問前後・3分以内に絞る。 - **後日送って回収率が落ちる**：会の最後にその場で回答時間を取る。 - **聞いたのに次回に反映されない**：「次回変えること2〜3個」への変換までをアンケート業務とする。 - **あいまいな自由記述しか集まらない**：「1つだけ変えるなら」など焦点を絞った問いにする。 - **匿名性の設計ミスで本音が出ない**：改善目的なら匿名に。記名は任意にする。 ## よくある質問 **アンケートは紙とオンライン、どちらがよいですか？** 集計の手間を考えるとオンライン（QRコード）が基本です。ただし年配の参加者が多い会や、PC・スマホを出しにくい場では紙が確実なこともあります。会場で回答時間を取るなら、どちらでも回収率は確保できます。 **何問くらいが適切ですか？** 選択式4〜5問＋自由記述1〜2問、所要3分以内が目安です。知りたいことを欲張らず、目的に一番効く質問に絞りましょう。 **回収率はどれくらいあれば十分ですか？** その場での回答なら回収率は大きく高まります。後日のWeb回収では2〜3割程度にとどまることも珍しくありません。率そのものより、毎回同じ方法で取って推移を比べられる状態にすることが大切です。 **ネガティブな意見が来たらどうすればよいですか？** 改善のヒントとしてはむしろ貴重です。感情的に受け止めず、複数人から出ている指摘かどうかで重みを判断し、次回の変更点に変換しましょう。 ## まとめ イベント後のアンケートは、「目的を一つに絞る」「5問3分以内」「その場で回収」「次回の変更点に変換する」の4点を押さえれば、確実に機能します。聞きっぱなしにせず、結果を次回の企画と告知に反映する循環ができれば、イベントは回を重ねるほど良くなり、参加者との関係も深まっていきます。 イベントそのものの運営や集客は、[交流会・ミートアップの集客](https://www.workspace-and-bar-56.jp/blog/events/meetup-promotion-howto)や[セミナーと懇親会を一か所で開くには](https://www.workspace-and-bar-56.jp/blog/events/seminar-after-party-venue)にまとめています。会場をお探しなら、人形町のWorkspace & Bar 56の収容・設備・料金を[貸切ガイド](https://www.workspace-and-bar-56.jp/blog/events/venue-rental-guide)でご覧いただけます。[ご相談はこちら](https://www.workspace-and-bar-56.jp/contact)からどうぞ。 [![お役立ち資料 オフサイト・キックオフの企画、そのまま使えるアジェンダテンプレート 無料ダウンロード](https://www.workspace-and-bar-56.jp/hubfs/cta-banners/cta-dl-offsite-planning-template.png)](https://www.workspace-and-bar-56.jp/resources/offsite-planning-template) Related — 関連記事 ## 幹事ノウハウの、ほかの記事。 ### [2026.08.18 歓送迎会の挨拶、頼む順番と立場別の例文、司会の進め方 記事を読む →](https://www.workspace-and-bar-56.jp/blog/events/welcome-farewell-party-greeting-order) ### [2026.07.29 プロジェクトの顔合わせ、進め方とキックオフ飲み会の流れ 記事を読む →](https://www.workspace-and-bar-56.jp/blog/events/project-kickoff-party-guide) ### [2026.07.29 全社会議とは、目的とアジェンダの組み立て・開催頻度の目安 記事を読む →](https://www.workspace-and-bar-56.jp/blog/events/all-hands-meeting-guide) [← 記事一覧へ戻る](https://www.workspace-and-bar-56.jp/blog/events) ## まずはお気軽にご相談ください。 人形町・Workspace & Bar 56 が、 目的に合わせた使い方をご提案します。 [貸切の空き状況を相談する](https://www.workspace-and-bar-56.jp/contact) [イベント主催プランの相談をする](https://www.workspace-and-bar-56.jp/contact) [Peatixで直近イベントを見る](https://workspace-and-bar-56.peatix.com/) [Instagram @workspace\_and\_bar\_56](https://www.instagram.com/workspace_and_bar_56/) [公式LINE](https://lin.ee/Zim0tJ5) [56@respectify-inc.jp](mailto:56@respectify-inc.jp) TEL: 03-4500-3956（平日 9:30–18:00） [![logo_blue](https://www.workspace-and-bar-56.jp/hubfs/logo_blue.webp)](https://www.workspace-and-bar-56.jp/) 〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町2-21-1 FSビル 5F TEL: 03-4500-3956（平日 9:30–18:00） 運営: 株式会社Respectify #### Pages - 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